I. Compte et Sécurité

Quand vais-je recevoir l'email de confirmation d'inscription ?

Le mail de confirmation, contenant votre pseudo et votre mot de passe, est envoyé immédiatement après l'inscription. Certains services de messagerie marquent par défaut les mails en provenance de La Guerre Des Gangs comme spam. Pensez donc à jeter un oeil dans le courrier indésirable. Si après 24 heures, vous n'avez toujours pas reçu le mail, contactez le support.

Comment changer l'adresse mail associée à mon compte ?

Contactez le support en envoyant un mail à support@guerredesgangs.net, à partir de l'adresse associée au compte (celle de l'inscription). N'oubliez pas bien sûr de préciser la nouvelle adresse souhaitée.

Comment protéger mon compte du vol ?

Il y a trois règles de base à respecter :
- choisir un mot de passe complexe ( au moins 8 chiffres et lettres mélangés )
- ne le communiquer à personne (ni à une personne, ni à un site Internet autre que guerredesgangs.net )
- utiliser pour votre compte une boite mail différente de celle que vous communiquez à vos amis ( une adresse que personne ne connait, surtout pas une adresse également utilisée pour Messenger )
En respectant ces trois règles assez simples, il n'y a aucune chance que votre compte soit volé.

Si un allié de confiance vous propose de surveiller votre compte pendant votre absence, n'acceptez pas.
Si un allié vous transmet un lien vers un site qui ressemble à La Guerre Des Gangs, et qui vous permettra par exemple de gagner plein d'µsados, n'acceptez pas.
Ces techniques bien connues fonctionnent encore souvent, uniquement grace à la naïveté des victimes.

Comment réagir à un vol de compte ?

Dans le cas où votre mot de passe aurait été deviné, changez-en immédiatement. Dans le cas où le vol de votre boite mail est à l'origine du vol de votre compte, contactez immédiatement le support.
Dans les deux cas, aucune réparation ne sera apportée à votre compte !

Pourquoi le support ne s'occupe-t-il pas des comptes volés ?

En vous donnant les moyens de protéger votre compte, vous devenez responsable de votre compte et de sa sécurité. Vous n'avez aucune raison valable de prendre un quelconque risque, si ce n'est en tentant de tricher.